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徐曙海接待信訪群眾會辦信訪事項

帶著感情帶著責(zé)任做好信訪工作 切實提升信訪事項協(xié)同辦理質(zhì)量

2024-12-27 08:19

金山網(wǎng)訊 12月26日,市長徐曙海來到市信訪局接待信訪群眾、會辦信訪事項,強調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,帶著感情帶著責(zé)任做好信訪工作,切實提升信訪事項協(xié)同辦理質(zhì)量,全力維護群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。

在接訪室,來訪群眾反映了房屋產(chǎn)權(quán)證辦理的相關(guān)問題,徐曙海認(rèn)真聽取訴求,詳細詢問情況,與相關(guān)地區(qū)和部門現(xiàn)場研究解決辦法。徐曙海強調(diào),信訪無小事,要設(shè)身處地為群眾著想,壓實工作責(zé)任,強化協(xié)同聯(lián)動,限期辦結(jié)到位,給群眾一個滿意的答復(fù);要堅持舉一反三,全面梳理類似問題,全鏈條優(yōu)化工作流程,有針對性地堵塞漏洞、建章立制,通過化解一個問題推動解決一類問題。

徐曙海指出,信訪是送上門來的群眾工作,要堅持換位思考,把群眾的事當(dāng)成自己的事,切實改進工作作風(fēng),嚴(yán)格落實首接首辦責(zé)任、接訴即辦機制,持續(xù)加大協(xié)調(diào)化解和攻堅力度,耐心細致接待好每一次來訪。要不斷優(yōu)化信訪法治化工作體系,著力推動信訪工作依法規(guī)范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權(quán)益依法有效保護。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,深入推進信訪問題源頭治理三年攻堅行動,深度融入基層治理,常態(tài)化排查矛盾糾紛,推動初次信訪事項一次性解決,努力把矛盾糾紛化解在基層源頭、化解在萌芽狀態(tài)。要常態(tài)化推進信訪積案化解,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解制度,弘揚“四下基層”優(yōu)良作風(fēng),實打?qū)嵒庖呻y復(fù)雜信訪案件。

副市長黃春年、袁修來,市政府秘書長馬國進參加活動。(記者 陳志奎)

責(zé)任編輯:臧一凡

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