金山網(wǎng)訊 為拓寬二手房貸款應(yīng)用場(chǎng)景和擴(kuò)大服務(wù)半徑，提高貸款客戶業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，今年以來(lái)，工行鎮(zhèn)江句容支行以客戶需求為核心，開(kāi)展公積金“帶押過(guò)戶”貸款業(yè)務(wù)工作，在全員的篤行實(shí)干、齊心協(xié)力下，于9月成功落地支行首筆公積金“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。該行高度重視公積金帶押過(guò)戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，充分利用“專業(yè)培訓(xùn)”“線上學(xué)習(xí)”等方式，掌握關(guān)于公積金帶押過(guò)戶最新政策、制度以及相關(guān)要求，熟悉掌握我行公積金帶押過(guò)戶業(yè)務(wù)流程等相關(guān)“知識(shí)點(diǎn)”，進(jìn)一步精進(jìn)業(yè)務(wù)水平，為后續(xù)開(kāi)展公積金“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

做足準(zhǔn)備，提前對(duì)接業(yè)務(wù)。該行提前對(duì)接當(dāng)?shù)氐墓e金、房管局和不動(dòng)產(chǎn)登記中心，就“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)溝通，對(duì)流程進(jìn)行梳理、政策消化，高效打通業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)。同時(shí)該行也提前與辦理客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系，幫助客戶提前梳理各項(xiàng)資料、信息，保障本次“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)的流暢進(jìn)行，既節(jié)約客戶的時(shí)間成本，也提升我行的服務(wù)效能。

強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。該行持續(xù)強(qiáng)化公積金“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)的宣傳力度，一方面主動(dòng)走進(jìn)各房產(chǎn)公司，介紹“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，引導(dǎo)客戶選擇辦理工行公積金“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)。另一方面通過(guò)朋友圈、微信群等渠道，積極宣傳，讓好產(chǎn)品影響力再擴(kuò)大。（張迪）