金山網(wǎng)訊 今年以來，工行鎮(zhèn)江潤州支行深入踐行和書寫好金融“五篇大文章”，加快“五化”轉(zhuǎn)型，全力加大對(duì)重點(diǎn)信貸領(lǐng)域的投資支持力度，為地方經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。全力做好轄內(nèi)某重點(diǎn)上市公司提質(zhì)增額的營銷工作，推進(jìn)上市公司戰(zhàn)略板塊的高質(zhì)量發(fā)展。截至9月末，該客戶在工行融資額較年初增長4.7億，有力地推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)增效。

高度重視，建立堅(jiān)實(shí)合作基礎(chǔ)

該公司為潤州支行轄內(nèi)最大民營上市公司，涉及公司貸款、存款、代發(fā)、國際業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，是各家銀行積極營銷的對(duì)象。經(jīng)行長室持續(xù)營銷，上級(jí)行大力配合，多次拜訪公司高層，實(shí)時(shí)摸查企業(yè)的金融需求，溝通合作意愿，并將合作方案進(jìn)行牽頭細(xì)化，切合公司發(fā)展方向，支行堅(jiān)持營銷不松懈，為以后的全面合作及促進(jìn)業(yè)務(wù)落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

狠抓服務(wù)，提升服務(wù)效能

潤州支行高度重視公司客戶的服務(wù)工作，在對(duì)該上市公司不間斷的日常走訪中發(fā)掘客戶需求，通過充分發(fā)揮工行的人才、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，多渠道、全方位做好公司客戶服務(wù)，真正從營銷產(chǎn)品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，為公司業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 

深耕服務(wù)，提升貢獻(xiàn)

在與該上市公司前期深化合作的基礎(chǔ)上，潤州支行積極制定后續(xù)服務(wù)計(jì)劃，深耕該客戶綜合貢獻(xiàn)的提升。一方面，密切關(guān)注其資金使用情況，跟蹤用款計(jì)劃，持續(xù)爭取資金承接；另一方面，積極為企業(yè)擬定適配度較高的金融方案，積極挖轉(zhuǎn)他行資金。并就代發(fā)工資業(yè)務(wù)多次溝通，積極爭取新入職員工工資代發(fā)，持續(xù)強(qiáng)化增值服務(wù)。（陳威）