金山網(wǎng)訊 為深入推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)，不斷化解婚姻家庭矛盾糾紛，近日，京口區(qū)象山街道陳家門社區(qū)攜手鑫書達(dá)物業(yè)，通過探索“3+3”工作法，共同調(diào)解了一起婚姻家庭矛盾糾紛。

剛踏進(jìn)單位，陳家門社區(qū)主任孟廣興就接到居民李姐的電話：“你好，孟主任，我個(gè)人面臨著一些家庭矛盾糾紛，希望社區(qū)進(jìn)行調(diào)解……”得知這一情況，孟廣興第一時(shí)間聯(lián)系她丈夫了解情況，并前往當(dāng)事人家中。據(jù)悉，兩人自法院判決離婚后，因房屋居住問題引發(fā)爭執(zhí)，導(dǎo)致雙方矛盾加深。

在現(xiàn)場入戶調(diào)解過程中，孟廣興堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，找出矛盾的“三個(gè)點(diǎn)”——矛盾焦點(diǎn)、糾紛切入點(diǎn)、利益雙方的平衡點(diǎn)，對糾紛事項(xiàng)進(jìn)行分類處置；并運(yùn)用教育引導(dǎo)促溝通、換位思考求諒解、親情融化積怨“三種”方法，高效化解矛盾糾紛，使雙方當(dāng)事人消除積怨，達(dá)成和解，最大限度把婚姻家庭糾紛解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

下一步，陳家門社區(qū)將繼續(xù)做好婚姻家庭矛盾糾紛排查化解工作，從源頭預(yù)防和減少婚姻家庭糾紛，努力做到發(fā)現(xiàn)在早、防范在先，用心用情為群眾排憂解難。（張京鎮(zhèn) 記者 林蘭）