金山網(wǎng)訊 近年來，陽光世紀花園社區(qū)通過黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)的探索和實踐，工作得到質(zhì)的提升，居民的滿意度越來越高。為了進一步深化“紅色物業(yè)”服務質(zhì)效，陽光世紀花園社區(qū)創(chuàng)新探索“紅色物業(yè)”新模式，推行市場化的“紅師傅”服務團隊。

日常維修電器、配鑰匙、裁縫織補等服務雖屬小事，但其重要性不容忽視。為有效應對這一挑戰(zhàn)，物業(yè)部門在社區(qū)的協(xié)助下，精心挑選了一批市場中信譽卓著的專業(yè)人士，組建了“紅師傅”服務團隊，成員必須實行透明化定價，并接受社區(qū)及物業(yè)居民的嚴格考核。既能確保服務質(zhì)量，也能促進服務人員的自我提升。家住彩虹苑的居民徐先生家里的熱水器壞了，聯(lián)系物業(yè)后，“紅師傅”服務團隊的朱師傅為徐先生解決了問題。“太感謝了，維修師傅業(yè)務好，關(guān)鍵是方便。”徐先生表示。

據(jù)了解，陽光世紀花園社區(qū)“紅師傅”服務團隊成立以來，共解決轄區(qū)居民家各項維修事項20余件，未收到一例差評，其平價、專業(yè)、貼心的服務模式受到了居民的一致好評。下一步，陽光世紀花園社區(qū)將繼續(xù)探索物業(yè)服務的新模式，以構(gòu)建和諧、高效、專業(yè)的社區(qū)服務體系，滿足居民的多樣化需求，提升居民的幸福感和滿意度。（通訊員 劉倩 記者 彭羽佳）