“高效辦成一件事”讓服務更高效
金山網訊 近日,潤州區(qū)多措并舉推進“高效辦成一件事”在基層落地,切實為企業(yè)和群眾提供更精準、更便捷、更高效的辦事體驗。
“高效辦成一件事”是聚焦企業(yè)和群眾辦事需求,通過精簡審批層級、優(yōu)化審批流程,實現一次辦、一窗辦、一網辦。潤州區(qū)數據局設置“高效辦成一件事”線下受理窗口,統(tǒng)一規(guī)范窗口設置、人員配備等;認真組織“高效辦成一件事”牽頭部門擬制辦事指南、操作手冊,為企業(yè)群眾準確提供窗口位置、預約排隊等信息和導航服務。
為提升“高效辦成一件事”改革效應,潤州區(qū)數據局深入開展“我陪群眾走流程”活動,組織相關負責同志下沉一線、轉變視角,全程體驗辦理流程,及時發(fā)現、反饋和解決問題,進一步健全工作推進機制。同時,積極開展宣傳推廣工作,著力提升“高效辦成一件事”改革知曉度,組織政務服務人員走進基層街道、社區(qū),接受企業(yè)群眾咨詢,提供幫辦代辦服務,確保改革在基層取得實效。
下一步,潤州區(qū)數據局將推動更多的政務服務事項從“可辦”到“好辦”“易辦”轉變,全面提升政務服務效率和辦事滿意度,著力打造“潤州最滋潤”營商環(huán)境。(許石江 記者 陶立波)
責任編輯:蔣敬