金山網(wǎng)訊 在潤州區(qū)金山街道迎江路中心社區(qū)，一面錦旗傳遞著居民的感激之情。10月21日上午，家住迎江路中心社區(qū)魚巷片區(qū)的居民孫春琪將一面印有“心系老百姓 為民辦實事”的錦旗鄭重地遞到社區(qū)黨委書記宋國琴和工作人員許鵬手里，滿懷感激地說：“沒想到你們這么快就幫我解決了問題，真是太感謝了。”

近日，家住魚巷21號的居民孫春琪心急如焚地來到社區(qū)求助。原來，這段時間只要一下雨，孫春琪家里就會漏水，嚴重影響了日常生活。孫春琪家住在頂樓，卻始終找不出漏水的原因，這讓他十分著急。在了解到孫春琪的情況后，宋國琴沒有絲毫耽擱，立刻帶著工作人員許鵬前往孫春琪家中了解情況。經(jīng)過仔細查看，他們發(fā)現(xiàn)孫春琪家的這種情況應(yīng)該與去年片區(qū)老舊小區(qū)改造中的平改坡有關(guān)。宋國琴迅速與之前的改造施工方取得聯(lián)系，施工方也很快派出施工人員趕到現(xiàn)場。

經(jīng)過一番勘察，確定漏水原因是相鄰房屋接口處的防水由于一些人為原因出現(xiàn)了問題。施工方迅速安排施工人員開展防水補漏工作，不到兩天時間就圓滿解決了困擾孫春琪家的漏水難題。“補好后下雨也沒漏過了，真是解決了我家的煩心事。”孫春琪高興地說。

“一面錦旗，承載著居民對社區(qū)工作的認可和贊譽，也激勵著社區(qū)工作人員繼續(xù)努力，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”面對居民的感謝，宋國琴表示，“接訴即辦”是社區(qū)溝通群眾的橋梁、服務(wù)百姓的紐帶。居民的訴求在哪里，回應(yīng)就應(yīng)該在哪里。在社區(qū)工作中，他們始終將居民的需求放在首位，以高效的行動和貼心的服務(wù)，為居民解決生活中的各種難題，努力營造一個和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境。（蘇娟 記者 孫晨飛）