深入實(shí)施“一窗通辦” 群眾辦事更快捷
金山網(wǎng)訊 近年來,丹徒區(qū)數(shù)據(jù)局持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,推動“一窗通辦”服務(wù)逐步完善,讓政務(wù)服務(wù)從“???rdquo;向“全科”轉(zhuǎn)變,切實(shí)提升了企業(yè)和群眾辦事效率,為全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作提供有力支持。
日前,在丹徒區(qū)數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi),筆者看到,上午9時(shí)剛過,就已經(jīng)有不少群眾前來辦事。正在著手開辦企業(yè)的辦事人員韋恩楓來到這里,向工作人員遞交了相關(guān)材料后,便坐在一旁耐心等待。他說,這是自己第一次開辦企業(yè),對所需流程并不熟悉。經(jīng)過5分鐘的線上操作,工作人員將部分材料和證件退還給了韋恩楓,并告知他半天內(nèi)便可以前來領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和印章。“本以為要跑不少部門,才能順利把手續(xù)辦下來。”得到工作人員的答復(fù)后,韋恩楓大感意外,因?yàn)樵谒磥恚酝_辦企業(yè)是很繁雜的工作,沒想到現(xiàn)在只需要幾分鐘就能完成手續(xù)辦理,最快半天就能取得營業(yè)執(zhí)照,這讓韋恩楓稱贊不已。
如此高效的辦事效率,正是源于近年來丹徒區(qū)數(shù)據(jù)局對“一窗通辦”改革的深入實(shí)施。根據(jù)《鎮(zhèn)江市深化“放管服”改革三年行動方案(2021-2023年)》部署和要求,區(qū)數(shù)據(jù)局全力推進(jìn)“收審分離”改革,建立“一窗通辦”運(yùn)行體系,按照“前合綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式,開展“一窗綜合”服務(wù)。“一窗”負(fù)責(zé)承擔(dān)“收審分離”改革事項(xiàng)的咨詢導(dǎo)引、預(yù)約辦事、統(tǒng)一收件、進(jìn)度跟蹤和結(jié)果反饋等,各職能部門作為服務(wù)后臺,負(fù)責(zé)事項(xiàng)的審查決定和結(jié)果簽發(fā),鼓勵即來即辦事項(xiàng)授權(quán)“一窗”當(dāng)場辦理并出具結(jié)果。
截至目前,丹徒區(qū)數(shù)據(jù)局已將市場準(zhǔn)入、社會事務(wù)、投資建設(shè)等窗口的167個事項(xiàng)納入“一窗通辦”,辦件時(shí)長縮減了60%以上。“下一步,我們將拓展深化一件事一次辦改革,依托綜合窗口,推進(jìn)業(yè)務(wù)流程全方位創(chuàng)造性、系統(tǒng)性重構(gòu),加強(qiáng)系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享,減少辦事環(huán)節(jié),精簡申請材料,壓縮辦理時(shí)限,讓企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門,辦完全流程。”區(qū)數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(華雯康)
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