鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū):靠前服務(wù)用心“護薪”
金山網(wǎng)訊 “上個月工資有沒有足額發(fā)放?如果工資拖欠,你知道如何維權(quán)嗎?通過微信小程序‘江蘇智慧人社客戶端’、登錄省人社廳網(wǎng)站或撥打12333,就可以反映情況……”今年夏天,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)各個項目施工現(xiàn)場、各大商業(yè)街區(qū),活躍著一支“掃街小分隊”,他們奔波一線、走街串巷,了解農(nóng)民工、大學生暑假兼職實習、靈活就業(yè)人員等工資發(fā)放情況,同時進行勞動用工普法宣傳。
作為全市首家省級和諧勞動關(guān)系綜合試驗區(qū),今年以來,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)積極開展“黨旗正紅,護‘薪’有我”主題服務(wù)活動,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)勞動監(jiān)察大隊主動、靠前服務(wù),通過暖心行動和創(chuàng)新舉措,積極營造有溫度的服務(wù)環(huán)境和有力度的執(zhí)法環(huán)境,切實維護勞動者合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。
鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)勞動監(jiān)察大隊豐富黨建服務(wù)活動形式,零距離服務(wù)企業(yè),提前預警化解風險,營造和諧勞動關(guān)系,多措并舉優(yōu)化提升營商環(huán)境。今年上半年,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)開設(shè)了主題為“人力資源法律風險提示及應(yīng)對”的專題培訓,吸引了轄區(qū)近100家規(guī)模以上企業(yè)人力資源管理人員、近60家人力資源公司和勞務(wù)派遣企業(yè)的負責人現(xiàn)場聆聽專家授課。培訓為企業(yè)在用工過程中常見的勞資矛盾、爭議較大的勞資糾紛,如何化解矛盾、破解難題,創(chuàng)造勞資關(guān)系和諧氛圍提供了法律支撐。
“從員工招聘、入職、在職到離職全流程人力資源管理風險防控,培訓的內(nèi)容非常全面,干貨很多,因為時代在變化,法律法規(guī)也在調(diào)整,有哪些注意的風險點為我們用工企業(yè)進行普及,另外,勞動監(jiān)察人員還走進企業(yè)為我們第三方規(guī)范用工進行指導服務(wù)。”參加多場專題培訓后,金東紙業(yè)(江蘇)股份有限公司人事處長戴萍感覺收獲滿滿。
鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)勞動監(jiān)察大隊積極探索“預警預防+維權(quán)引導+矛盾調(diào)處”勞資糾紛化解體系,開展“送法進企業(yè)”“送法進工地”等系列活動,深入300余家企業(yè)和近萬名職工當中開展普法教育活動,進企業(yè)服務(wù)的同時也梳理出勞動關(guān)系風險隱患30余起,并已全部及時化解,通過采取調(diào)解與和解等方式,妥善化解欠薪糾紛100余起。
與此同時,勞動監(jiān)察的服務(wù)觸角還延伸到了基層一線,以和諧示范園區(qū)、和諧示范企業(yè)、維權(quán)分中心為載體,發(fā)揮園區(qū)、企業(yè)在化解職工糾紛中“第一道防線”的作用,實現(xiàn)“小事不出廠、大事不出園”。其中,依托丁卯街道省級和諧勞動關(guān)系示范園區(qū),建立了勞動保障維權(quán)丁卯分中心,三年來已調(diào)處化解各類勞資矛盾2300余件,讓用人單位和群眾少走超1.5萬公里路,這里被暖心稱為“廠門口的店小二”。
“面對當前勞資矛盾的復雜性,我們在加大執(zhí)法力度的同時,牢固樹立文明執(zhí)法和熱情服務(wù)的理念,對能當下解決的問題絕不拖延,會啟動‘快進’程序,做到‘馬上就辦’,對需要時間解決的問題也絕不含糊,一方面按照執(zhí)法程序要求被投訴單位提供材料完善證據(jù)鏈,合理維護職工權(quán)益;另一方面聯(lián)合屬地政府、工會、調(diào)解組織通過以案釋法、組織調(diào)解等形式,快速解決群眾實際問題。”鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)人社局相關(guān)負責人介紹,目前,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)融合勞動仲裁、勞動監(jiān)察、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、園區(qū)板塊、司法行政、法律援助等6個方面的力量,探索“府院聯(lián)動+公安介入+勞動維權(quán)”等模式,實現(xiàn)了從“單一主體治理”到“多元主體共治”的工作跨越,大大提高了執(zhí)法力度和結(jié)案效率。
通過執(zhí)法服務(wù)、行政協(xié)調(diào)、基層調(diào)處,促進矛盾糾紛快速化解,特別是對已經(jīng)達成協(xié)議并約定支付日期的欠薪線索重點核查,綜合運用司法確認、強制執(zhí)行、刑事追究,重拳打擊惡意欠薪行為,確保“案結(jié)薪了”“案結(jié)事了”。
今年以來,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)勞動監(jiān)察大隊共協(xié)調(diào)處置各類勞資糾紛1000余件,幫助368名職工追回各類工資待遇290.09萬元,行政處理處罰6件,涉嫌犯罪移送公安機關(guān)追究刑事責任8件,為維護勞動者合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定做出了貢獻。(記者 潘宇琴 通訊員 張曉君 宋冬冬)
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