“東2組壩頭路燈不亮了。”“天氣熱起來了，垃圾清運(yùn)要及時。”“東15組文體廣場設(shè)施老舊，需要換新。”……在江蘇省揚(yáng)中市八橋鎮(zhèn)利民村，記者遇到了該村網(wǎng)格員王磊，他正在農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)一體化平臺的大屏幕前查看設(shè)施維護(hù)上報列表中的問題。他逐一瀏覽，然后迅速聯(lián)系相關(guān)部門解決問題。

“我看的是農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)一體化平臺，文體設(shè)施損壞、路燈故障等問題，村民只要反饋了，我通過平臺都可以知曉，然后再聯(lián)系相關(guān)條口進(jìn)行維修保養(yǎng)，處理效率高，群眾滿意度也高。”王磊告訴記者，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)任務(wù)大，每個網(wǎng)格員都有各自負(fù)責(zé)的板塊，一般情況下，網(wǎng)格員收到上報信息提示后第一時間就整理分類，24小時內(nèi)處理，處理后將獲得滿意度評價，實(shí)現(xiàn)了上報、處置、反饋、評價全流程閉環(huán)處置。平臺還可以實(shí)時同步全村農(nóng)村公路、水利設(shè)施、垃圾儲運(yùn)設(shè)施等方面30余個視頻監(jiān)控的信息數(shù)據(jù)。

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不僅要建好，更要管護(hù)好。2021年，揚(yáng)中獲批國家級縣域內(nèi)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施一體化建設(shè)管護(hù)機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，建立管護(hù)平臺。揚(yáng)中市八橋鎮(zhèn)利民村在全省率先試點(diǎn)農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)一體化平臺，開啟農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施智能化、數(shù)字化管護(hù)，打破行業(yè)主管部門及運(yùn)營企業(yè)“各自為戰(zhàn)”的局面，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，實(shí)現(xiàn)全方位政策解讀、全時段遠(yuǎn)程查看、全流程閉環(huán)處理、全要素數(shù)據(jù)分析、全天候動態(tài)監(jiān)控、全場景應(yīng)急處置。

針對村民重點(diǎn)關(guān)注的生活垃圾處理等重點(diǎn)領(lǐng)域，管理人員可以通過一體化平臺精準(zhǔn)掌握環(huán)境衛(wèi)生及垃圾分類開展情況，全天候監(jiān)控垃圾儲運(yùn)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)檢查過程“看得見場景、查得到信息、讀得到結(jié)果”，整改問題“隨時看、秒受理、馬上改、立即傳”。同時，利用“線上+線下”相結(jié)合的管護(hù)模式，推動工作時間由“8小時”向“24小時”延伸，實(shí)現(xiàn)管護(hù)工作“不打烊”。

記者從揚(yáng)中市經(jīng)發(fā)局了解到，根據(jù)《鎮(zhèn)江市深化農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)體制改革行動方案》，揚(yáng)中市經(jīng)發(fā)局聯(lián)合財政局出臺《揚(yáng)中市農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)體制改革的實(shí)施方案》，明確指導(dǎo)思想、基本原則、行動目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，確定了公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)清單，成立了農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將“八位一體”列入農(nóng)村人居環(huán)境整治考核，每季度召開現(xiàn)場推進(jìn)會。

早在2014年，針對村級公共服務(wù)提升工作，揚(yáng)中就開始探索建立“八位一體”運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，通過對農(nóng)村垃圾收運(yùn)、河道保潔、綠化管護(hù)、道路管養(yǎng)、生活污水處理設(shè)施運(yùn)行、村容村貌“三亂”整治、村級綜合服務(wù)中心維護(hù)、文體活動設(shè)施管護(hù)等八個方面實(shí)行一體化運(yùn)作，有效提升農(nóng)村公共服務(wù)水平。結(jié)合現(xiàn)有的“八位一體”運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，增加管護(hù)新要求，形成農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施建管“揚(yáng)中模式”。

2022年，圍繞公共資源、公共服務(wù)共建共享主線，揚(yáng)中市積極參與鎮(zhèn)江市農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制定，形成一套地方級管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并完善了市鎮(zhèn)村“三級書記抓建管”協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，全面壓實(shí)屬地責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、村級管護(hù)責(zé)任；深化“兩組融合、三長共治”，即黨小組、村民小組融合，黨小組長、網(wǎng)格長、村民組長共治，建立黨群議事室、小組議事會等群眾議事管事監(jiān)督體系，以黨群突擊隊(duì)、“紅馬甲”志愿隊(duì)等為載體，黨員聯(lián)戶、分區(qū)包片，形成了黨群聯(lián)動、干群齊心共抓公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)、人居環(huán)境整治的火熱氛圍，實(shí)現(xiàn)“管護(hù)工作人人做，管護(hù)成果人人享”。（記者 陳怡帆 童本寬）