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練好“內(nèi)功”,變“過客”為“??汀?/h1>

景區(qū)景點“人從眾”,街頭巷尾“車長龍”。鎮(zhèn)江,在這個假期再次“出圈”,成為游客出行的熱門選項。

如何讓乘興而來的游客盡興而歸?管理部門謀劃在前。“五一”假期,我市以文化為內(nèi)核,推出了百余項文化惠民活動,包括文化藝術(shù)活動25項、群眾文化活動106項、文博展覽活動14項,文化指導師活動15項,小劇場演出9場……豐富多彩的文旅“大餐”讓游客在感受旅游熱潮的同時,也能物質(zhì)精神“雙修”。金山景區(qū)“金山緣起”互動演出帶來沉浸式感受;北固山景區(qū)《劉備招親》實景演出見證當代觀眾與傳統(tǒng)文化雙向奔赴;楊公祠、彭公祠的月季花爭相盛開,游客在花海中流連忘返;南山景區(qū)的森林音樂會給游覽者帶來視覺、聽覺雙重盛宴……如今,在鎮(zhèn)江游玩,不僅能看到“山水名城”的自然景觀,還有更具內(nèi)涵和體驗感的城市文化深度游。

除了體驗感,滿意度也是增強城市吸引力、增加消費率、提高復游率最重要的方面。“五一”假期,我市拿出“真功夫”,不斷滿足游客多元化、個性化需求。焦山碑刻博物館首次舉辦大型金石文物拓本專題原創(chuàng)展、首次開放瘞鶴銘廳數(shù)字化陳展,給游客帶來全新的視覺沖擊;鎮(zhèn)江博物館精心策劃的《海絲遺珍——“碗礁一號”沉船及平潭水域出水瓷器展》主題展覽,在沉船出水瓷器中遴選出65件(套)代表性瓷器,給觀眾帶來美的享受;醋博館推出“舌尖上的醋博——恒順味道美食品鑒會”,讓游客沉浸式享受舌尖美味。同時,金融服務(wù)“不打烊”:持續(xù)推出銀聯(lián)滿減優(yōu)惠活動;部分酒店為外籍人士提供八個幣種的代兌服務(wù),助外籍游客暢游鎮(zhèn)江。此外,為了迎接假期客流高峰,志愿者時刻在線,打造文明舒適的景區(qū)游覽環(huán)境,為游客的游玩體驗“保駕護航”。

從客流高峰期給出的市場反饋來看,游客的美好期待變成美好體驗,離不開有關(guān)部門的未雨綢繆、周密部署。如“五一”假期第三天,我市發(fā)布關(guān)于金山風景區(qū)游客量高峰預(yù)警公告,建議廣大游客錯峰前往。這封“勸退信”,體現(xiàn)出有關(guān)部門對游客的真誠和尊重及預(yù)期管理的柔性和智慧。

可以說,這個“五一”小長假,我市旅游交出了一份滿意答卷。需要提醒的是,“出圈”只是開始,想要“長紅”,不僅要千方百計抓外宣、優(yōu)形象,還得扎扎實實練好“內(nèi)功”、樹好口碑。如此,方能變“過客”為“常客”。(朱浩)

責任編輯:鄧宇

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