金山網(wǎng)訊  “真是太感謝了，你們的服務真是太好了。”日前，鎮(zhèn)江新區(qū)港灣花園的趙大爺拉著工作人員的手，不停地表達著感謝。

為提升社保待遇資格認證服務水平，幫助特殊群眾完成資格認證，市社保中心新區(qū)辦事處在前期排查的基礎上，為行動不便、無法自主認證、數(shù)據(jù)比對無法完成等特殊群眾開展上門資格認證服務。

針對少部分無法正常通過人臉識別的人群，工作人員現(xiàn)場對老人進行人像采集、個人信息記錄，通過手工認證的方式，確保順利認證。建立服務臺賬，詳細記載轄區(qū)內(nèi)的重點服務對象，推動上門認證服務的常態(tài)化、制度化。在完成認證服務的同時，工作人員還向退休老人及其家人介紹待遇認證的方法，解答群眾關于社保政策的疑惑。

今年以來，市社保中心強化數(shù)據(jù)比對、多方協(xié)同，結合“退休人員迎七一”“門球比賽”“反詐宣傳日”等活動指導老人進行社保待遇資格認證，并發(fā)送認證提醒短信3100多條，為特殊群眾點對點上門服務，實現(xiàn)“認證無擾、服務暖心”。目前，市區(qū)企業(yè)養(yǎng)老認證率達99.9%，城鄉(xiāng)居保認證率達98%。（方清 古瑾）