紫金農(nóng)商銀行鎮(zhèn)江分行:真抓實(shí)干提升金融服務(wù)水平
為深入踐行“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小、服務(wù)城鄉(xiāng)”的初心使命,為鎮(zhèn)江地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入金融活水,紫金農(nóng)商銀行鎮(zhèn)江分行進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任,對(duì)標(biāo)找差,下沉服務(wù),提升金融服務(wù)水平,努力構(gòu)建紫金品牌在異地經(jīng)營(yíng)的特色發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)與鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振。
服務(wù)升級(jí) 打造“最美廳堂”
紫金農(nóng)商銀行鎮(zhèn)江分行一方面致力于改善廳堂環(huán)境,強(qiáng)化人員服務(wù)意識(shí),圍繞環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)等方面嚴(yán)格抓落實(shí),加強(qiáng)金融知識(shí)、垃圾分類(lèi)等信息宣傳,強(qiáng)化廳堂服務(wù)功能,提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件服務(wù)水平。
另一方面,積極打造“便民服務(wù)”亮點(diǎn),設(shè)置無(wú)障礙通道、愛(ài)心座椅、折疊輪椅、拐杖等便民設(shè)施,開(kāi)通愛(ài)心窗口等綠色服務(wù)通道,積極推進(jìn)“惠老服務(wù)”,針對(duì)老年人提供預(yù)約上門(mén)服務(wù),全力提升網(wǎng)點(diǎn)“適老化”服務(wù)水平,為居民提供更貼心的金融服務(wù)。
共建共聯(lián) 助力普惠涉農(nóng)
通過(guò)持續(xù)開(kāi)展普惠涉農(nóng)貸款專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),提升專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì),積極發(fā)揮黨建共建、干部掛職優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)信息資源共享,積極打造“農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社”“家庭農(nóng)場(chǎng)”兩類(lèi)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)擔(dān)公司提供擔(dān)保、銀行信貸支持的信貸直通車(chē)體系
此外,還持續(xù)對(duì)接鎮(zhèn)江南通商會(huì)、鎮(zhèn)江東北商會(huì)等商會(huì)、協(xié)會(huì),推進(jìn)“會(huì)長(zhǎng)+行長(zhǎng)”模式實(shí)現(xiàn)批量獲客,加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳及服務(wù),推動(dòng)業(yè)務(wù)下沉至商會(huì)協(xié)會(huì),打響品牌知名度,加強(qiáng)“環(huán)保貸”等特色產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,結(jié)合區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)服務(wù)綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群。
渠道升級(jí) 強(qiáng)化金融賦能
通過(guò)深入調(diào)研,踐行“行業(yè)銀行”,選定五金工具行業(yè)開(kāi)展“行業(yè)銀行”服務(wù)研究,8-10月末,共投放五金工具類(lèi)企業(yè)15戶(hù),金額2946萬(wàn)元。
強(qiáng)化合作對(duì)接,積極推進(jìn)“智慧菜場(chǎng)”合作,選定丹陽(yáng)市華南菜場(chǎng)達(dá)成“智慧菜場(chǎng)”合作,10月末,已完成首批22戶(hù)商戶(hù)收單業(yè)務(wù)辦理,目前正與省聯(lián)社報(bào)備申請(qǐng)數(shù)碼文本端口,為提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)做好技術(shù)準(zhǔn)備。(謝靜 單杉)
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