“垃圾集中存，整潔又便民；垃圾不落地，小區(qū)不落塵；垃圾分類(lèi)好，廢物變成寶；處處講衛(wèi)生，人人增文明。”在南京秦淮區(qū)三山花園小區(qū)，68歲居民胡利群每天第一件事，就是把垃圾分類(lèi)好，并送到小區(qū)的生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)。他還把自己的心得編寫(xiě)成歌，在鄰里間傳唱。

過(guò)去，三山花園小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生并不好，幾十個(gè)垃圾桶散落在各個(gè)樓棟單元門(mén)附近，垃圾落地氣味刺鼻是常有的事。今年6月開(kāi)始，隨著垃圾分類(lèi)的開(kāi)展，撤掉了小區(qū)里所有垃圾桶，設(shè)置了分類(lèi)垃圾投放點(diǎn)，短短4個(gè)月，環(huán)境脫胎換骨，變得干凈整潔。 

改變習(xí)慣，在廚房增加一個(gè)垃圾桶

胡利群的家位于四樓，是一套三室一廳的房子，屋內(nèi)整潔有序。“我和老伴兩個(gè)人住，每天產(chǎn)生的垃圾并不多。以前廚房里放一個(gè)垃圾桶，垃圾分類(lèi)后增加了一個(gè)垃圾桶。”胡利群邊走邊說(shuō)，帶著記者“參觀”廚房里的垃圾分類(lèi)。

廚房的臺(tái)面上放著一個(gè)迷你垃圾桶，專(zhuān)門(mén)存放廚余垃圾；地上放著另一個(gè)垃圾桶，里面存放著廢紙、舊毛巾等物品。“以前廚房里只有一個(gè)垃圾桶，廚余垃圾和其他垃圾混在一起。我們兩個(gè)人產(chǎn)生的垃圾很少，每天都倒浪費(fèi)垃圾袋；等把垃圾袋攢滿了，垃圾放置時(shí)間長(zhǎng)，又容易發(fā)臭招蟲(chóng)子?，F(xiàn)在，廚余垃圾每天都倒，其他垃圾沒(méi)有味道，等垃圾袋裝滿了再送到生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)。”胡利群說(shuō)。

三山花園是秦淮區(qū)68個(gè)垃圾分類(lèi)先行先試小區(qū)之一，今年3月啟動(dòng)垃圾分類(lèi)宣傳，今年6月開(kāi)始試點(diǎn)垃圾分類(lèi)。“工作人員上門(mén)指導(dǎo)，還給我們發(fā)放垃圾分類(lèi)小詞典，圖文并茂，一目了然，在家對(duì)照著分類(lèi)，不難。”胡利群說(shuō)，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的試點(diǎn)，他和很多鄰居一樣，以前是隨手把垃圾扔進(jìn)垃圾桶，現(xiàn)在逐漸習(xí)慣先分類(lèi)再投放，而且逢人都要說(shuō)一說(shuō)垃圾分類(lèi)的好處。

撤桶設(shè)點(diǎn)，信任化解“鄰避效應(yīng)”

在小區(qū)試點(diǎn)垃圾分類(lèi)過(guò)程中，撤除原有的垃圾桶不容易，新建生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)往往更難。“選址要合適，太偏的話，居民丟垃圾跑得遠(yuǎn)肯定有意見(jiàn)；合適的位置靠近居民樓，一些居民又不樂(lè)意。”雙塘街道垃圾分類(lèi)辦公室負(fù)責(zé)人芮行坤說(shuō)，三山花園小區(qū)的試點(diǎn)工作也遭遇過(guò)這樣的矛盾，但最終以信任化解了“鄰避效應(yīng)”。 

在三山花園小區(qū)，生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)位于8號(hào)樓和14號(hào)樓之間，距離最近的一樓窗戶也就十幾米遠(yuǎn)。聽(tīng)說(shuō)全小區(qū)的垃圾將集中投放于此，這兩棟的兩戶居民堅(jiān)決反對(duì)，擔(dān)心臭味難聞。“聽(tīng)說(shuō)建在自己家窗戶邊，一開(kāi)始絕大多數(shù)居民是不樂(lè)意的，反對(duì)很正常。他們認(rèn)為生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)和普通垃圾桶一樣，容易產(chǎn)生污水和難聞的氣味。”芮行坤說(shuō)。于是，在介紹生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，街道和社區(qū)組織居民參觀已建成的生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)直觀的感受讓居民不再那么盲目地反對(duì)。 

實(shí)地參觀考察后，居民還是有些不放心。于是，三山花園小區(qū)的生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)啟動(dòng)試運(yùn)行，每天請(qǐng)居民身臨其境感受和監(jiān)督。最終，看到生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)的整潔和無(wú)異味，居民最終欣然接受。“生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)每天進(jìn)行沖洗和消毒，所有工作都對(duì)居民開(kāi)放。以前小區(qū)垃圾桶有臭味，現(xiàn)在生活垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)聞不到味道。大家都了解了真實(shí)情況，并對(duì)垃圾分類(lèi)的美好有了實(shí)際感受，自然就從反對(duì)轉(zhuǎn)為支持。”三山花園小區(qū)垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員王文全說(shuō)。 

“鄰避效應(yīng)”往往并不是技術(shù)的問(wèn)題，而是信任的問(wèn)題，開(kāi)放是最好的“化解劑”。因此，不應(yīng)以鄰為壑，而應(yīng)敞開(kāi)大門(mén)、以鄰為親，畢竟百聞不如一見(jiàn)。如今，越來(lái)越多的居民加入宣傳垃圾分類(lèi)的隊(duì)伍中，三山花園小區(qū)也成為外界學(xué)習(xí)的典范。

變廢為寶，積分兌換熱情高

在三山花園，有時(shí)垃圾也是“寶貝”，能換到生活用品。居民根據(jù)正確投放的垃圾的重量獲取相應(yīng)積分，每周定時(shí)前往積分兌換處換取牙膏、洗衣粉等生活用品。“像快遞盒子這些可回收垃圾我都攢著，周末到垃圾分類(lèi)集中投放點(diǎn)進(jìn)行積分兌換。”居民胡利群說(shuō)。

雙塘街道建立起“一戶實(shí)名、一袋分類(lèi)、一日兩投、一人督導(dǎo)、一卡注冊(cè)、一牌公開(kāi)、一表公示、一號(hào)監(jiān)督、一月評(píng)比”的“九個(gè)一”垃圾分類(lèi)工作“雙塘模式”。雙塘街道垃圾分類(lèi)辦公室負(fù)責(zé)人芮行坤說(shuō)，“一表公示”是指將垃圾分類(lèi)收運(yùn)信息明確公示，包括收運(yùn)車(chē)輛號(hào)牌、責(zé)任人、聯(lián)系電話、清運(yùn)時(shí)間等，讓居民明確知道垃圾的最終去向；“一號(hào)監(jiān)督”則是公示出混收混運(yùn)的投訴電話，居民一旦發(fā)現(xiàn)混裝混運(yùn)現(xiàn)象，能及時(shí)監(jiān)督、投訴。

如今行走在小區(qū)里，居民胡利群心情舒暢，環(huán)境變好了，他和老伴更愿意常下樓散步；有些垃圾還能變廢為寶，積分兌換催生更高的積極性，而且讓他們覺(jué)得在靠近文明時(shí)尚。 

垃圾分類(lèi)看似小事，卻牽著民生、連著文明。今年以來(lái)，秦淮區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研垃圾分類(lèi)工作，要求垃圾分類(lèi)工作走在全市前列，力爭(zhēng)在各主城區(qū)中樹(shù)立起典范作用；將對(duì)不符合要求的分類(lèi)行為，采取責(zé)令改正、拒收、罰款等措施，用短期“陣痛”立下長(zhǎng)期“規(guī)矩”。 

記者手記

分類(lèi)在指間  文明在心中

在家庭生活中，丟垃圾是一件小事，毫不起眼也無(wú)足輕重。其實(shí)，垃圾分類(lèi)，小事不小，分類(lèi)在指間，文明在心中。 

在實(shí)施垃圾分類(lèi)過(guò)程中，可能遇到不同的困難和矛盾。實(shí)施垃圾分類(lèi)，并不是在家里多擺個(gè)垃圾桶、在小區(qū)里新建個(gè)垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)那么簡(jiǎn)單，而是意味我們改變不環(huán)保的生活方式和消費(fèi)方式。在三山花園小區(qū)，居民從一開(kāi)始反對(duì)，到試點(diǎn)初期的疑惑，再到如今的支持和擁護(hù)，他們既是行動(dòng)者，也是受益者。

垃圾分類(lèi)不是一陣風(fēng)，也不能一蹴而就。這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須因地制宜、合力推進(jìn)，要撬動(dòng)社會(huì)力量、社會(huì)資源來(lái)共同推進(jìn)，讓垃圾分類(lèi)從“新時(shí)尚”變?yōu)樯盍?xí)慣。