百年人壽“住院免押金”特色服務(wù)升級(jí)
金山網(wǎng)訊 日前,記者從百年人壽鎮(zhèn)江中心支公司獲悉,百年人壽“住院免押金服務(wù)”再次升級(jí)。2020年7月1日起,免押金服務(wù)資源可以在全國(guó)31個(gè)省級(jí)地區(qū),310個(gè)地級(jí)城市的4125家公立醫(yī)院中應(yīng)用。通過(guò)全面對(duì)接支持“直付速賠—重疾先賠”服務(wù),讓百年人壽全流程住院解決方案再上一個(gè)新臺(tái)階,直付速賠服務(wù)“覆蓋更廣、風(fēng)險(xiǎn)更低、效率更高”。
據(jù)了解,“住院免押金服務(wù)”是百年人壽2019年推出的特色創(chuàng)新項(xiàng)目。百年人壽保險(xiǎn)公司對(duì)符合條件的被保險(xiǎn)人,因約定疾病住院時(shí)可以完美實(shí)現(xiàn)“零押金”。辦理住院手續(xù)時(shí),所需繳納的住院押金由保險(xiǎn)公司代繳,在被保險(xiǎn)人出院后,對(duì)于符合理賠條件的,所代繳的住院押金由保險(xiǎn)理賠金進(jìn)行歸還。
截至2020年上半年,百年人壽累計(jì)享受服務(wù)資格(新單重疾保額≥20萬(wàn))的客戶群體已達(dá)45萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)了公司全經(jīng)營(yíng)渠道的整體覆蓋。目前百年人壽“住院免押金服務(wù)”與“重疾綠通”“直付先賠”等有機(jī)結(jié)合后,卓越的醫(yī)療資源、充足的治療資金,快速的現(xiàn)場(chǎng)理賠,最終形成百年特色的“一條龍、一整套”理賠全流程服務(wù),全面解決了客戶在住院治療各個(gè)階段的相應(yīng)難題。
事實(shí)上,百年人壽“住院免押金”服務(wù)首次升級(jí),增加了服務(wù)醫(yī)院、開(kāi)通了安心醫(yī)生服務(wù),同時(shí)針對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的2242家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了二維碼電子支付,在疫情期間的理賠服務(wù)中發(fā)揮了重要的作用。今年6月12日在由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》舉辦的2020年中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新論壇上,百年人壽“住院全流程資金解決方案”獲評(píng)“2019-2020年度服務(wù)創(chuàng)新金牌案例”獎(jiǎng)項(xiàng),再次彰顯了百年人壽在保險(xiǎn)健康服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),為客戶營(yíng)造全新的理賠體驗(yàn)。(宋娜)
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