信守承諾,快速理賠 陽光人壽揚州中支賠付135萬身故保險金
金山網訊 5月21日,陽光人壽揚州中支完成一筆意外身故理賠案件,客戶獲賠135萬元,這筆理賠案件成為陽光人壽揚州中支成立以來理賠金額最大的一宗單筆賠款。
2020年3月28日,陽光人壽揚州中支接到客戶家屬W女士報案稱其丈夫L先生于3月24日晚因發(fā)生交通事故不幸身故。時年不滿50歲的L先生是家中的頂梁柱,深知配置保險的重要性和必要性。2016年3月,L先生分別投?!蛾柟馊藟蹛垭S行兩全保險B款》和《陽光人壽附加愛隨行意外傷害保險B款》,自駕車意外身故保額共計100萬元、《陽光人壽鴻福齊添年金保險(分紅型)》保額10萬元、《陽光人壽附加意外傷害保險B款》保額5萬元,2019年5月投?!蛾柟馊藟壅樾澜K身重大疾病保險》,保額20萬元。
得知L先生遭遇不幸,陽光人壽揚州中支理賠調查人員第一時間聯(lián)系并慰問家屬,同時立刻啟動前置調查程序,根據(jù)客戶的生活軌跡到多地走訪核實相關情況,排除相關免責事項。5月11日,交警大隊出具最終的交通事故認定書,5月21日,經總公司審批通過,賠付W女士理賠金135萬,為這個不幸的家庭帶去些許的安慰。
5月22日,W女士送來“信守承諾、快速理賠”的錦旗表示感謝,并對公司理賠表示極大的認可和贊許。陽光人壽揚州中支將始終堅持“一切為了客戶”的核心價值追求,致力于為客戶提供更多有價值的品質服務,不斷改善客戶體驗,用行動踐行對客戶的責任,讓陽光走進千萬家。
責任編輯:包建華