保險理賠遇到“熱心人”要當(dāng)心
金山網(wǎng)訊 遭遇車禍,熱心“律師”主動來攀談,并稱只要支付5000元,就可幫她獲取更高額度的保險理賠金;為支付理賠款,“保險公司的客服”需要提供即將收到的驗證碼;……
不幸因車禍遭遇意外風(fēng)險,第一時間報警并向保險公司報案,都會獲得理賠金。但是有人著急拿到理賠款,被“熱心人”利用。業(yè)內(nèi)人士提醒,保險公司理賠不會委托他人,更不會索要銀行卡密碼,面對自己無法辨別真?zhèn)蔚那闆r下,尋找官方渠道進行核實。
支付5000元 熱心“律師” 可提高 理賠額度?
近日王女士到銀行營業(yè)網(wǎng)點咨詢銀行卡接收車險賠付金的業(yè)務(wù)。起初,王女士并不愿透露具體情況,但在銀行工作人員耐心解釋下終于說出了事情原委。原來,王女士前不久遭遇了車禍,交警部門進行事故責(zé)任處理并接受賠付。隨后,一位自稱是律師的女子主動與王女士攀談起來,而且表示可以幫助她獲取更高額度的保險理賠金,只需王女士將多賠付金額中的5000元作為酬勞即可。隨后,該女子索要了王女士相關(guān)理賠材料和銀行卡及取款密碼,并帶王女士到就近銀行網(wǎng)點取消了賬戶短信提醒功能。隨后,王女士還向銀行工作人員展示彼此簽訂過一份“合同”,并蓋有某公司的印章。銀行工作人員感覺這位“好心人”的做法很讓人懷疑,經(jīng)過一番核實后發(fā)現(xiàn),該公司已于去年就注銷了,由此可以判斷“好心人”存在詐騙嫌疑。好在理賠金還沒有到賬,王女士沒有出現(xiàn)經(jīng)濟損失。
此前我市已有數(shù)位車主遭遇保險詐騙。前不久,著急獲得理賠款的市民劉女士收到了一條來自保險公司955××的短信,并附帶有網(wǎng)站鏈接,她隨即點開了鏈接,并輸入個人信息,完成操作后,她的電話響起。對方稱是該保險公司的客服,為支付理賠款,需要王女士提供即將收到的驗證碼,王女士將這組數(shù)字告訴了對方。電話掛斷后,王女士收到自己銀行賬戶發(fā)來的金額提醒短信,她立即和自己保險公司聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)被騙了。
支付保險理賠金 還需要到ATM機上進行操作?
每每提及被騙的案例,很多人一笑了之,感覺受騙者有點“笨”。其實隨著人們的防范意識不斷增強,犯罪分子的手法也在不斷“創(chuàng)新”。為了避免大家上當(dāng),業(yè)內(nèi)人士給出了一些建議。針對保險理賠,業(yè)內(nèi)人士表示,一般情況下車主出險向保險公司報案后,會收到保險公司發(fā)來的信息:“尊敬的客戶您的案件已受理,已安排××為您查勘,聯(lián)系電話為××。請留意,我司客服不會以任何形式向您索要支付密碼、手機驗證碼、動態(tài)密碼等重要信息,請不要輕信任何來歷不明的短信或電話,以免落入詐騙陷阱。理賠過程中有任何問題,請致電××。”
雖然保險公司作了提醒,但是還是有些“熱心人”以支付保險理賠金名義,讓市民在ATM自助設(shè)備打印憑條、告知手機驗證碼等實施詐騙的案件。我市就有多位市民中招,騙子大多是以支付理賠款的名義要求受騙者在ATM機上進行操作,并要求受騙者進行轉(zhuǎn)賬、打印憑條等操作,就在執(zhí)行這些操作時賬戶中的資金就被轉(zhuǎn)移了。
另外有業(yè)內(nèi)人士提醒,多數(shù)詐騙號碼大多歸屬地在上海,這是因為大多保險公司在華東地區(qū)客服中心設(shè)在上海,加上很多出險者都想盡快收到理賠金,接到號稱上??偛恐码娨簿蜁p易相信。“其實,保險理賠基本都是將賠款直接匯入到出險者指定賬戶,保險公司總部根本不會和被保險人直接聯(lián)系。”該業(yè)內(nèi)人士表示,“雖然現(xiàn)在各家保險公司也在提醒市民,如果接到此類電話,一定要提高警惕,第一時間進行核實,以免受到經(jīng)濟損失。”
取款密碼 手機驗證碼 保險理賠 無須這些信息
此外,如果遇到自己難以分辨真假的情況,尤其是涉及到銀行卡賬號、密碼等敏感信息時,一定要提高警惕。業(yè)內(nèi)人士表示,一般情況下,即便是保險理賠也只是詢問銀行卡號,方便后續(xù)支付理賠金,不會涉及到取款密碼、手機動態(tài)碼等信息。
另外,日常生活中掌握一些必要的安全用卡常識和技巧也是十分必要的。注意保護銀行卡信息,不要告知任何人關(guān)于自己銀行卡的相關(guān)信息。平時保管好自己的卡片信息、密碼、手機動態(tài)碼等,不要將銀行卡與身份證或卡片密碼放在一起,盡量不要開啟免密免簽功能。如發(fā)現(xiàn)銀行卡遺失或被竊,立即撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話掛失。習(xí)慣使用移動支付的市民,保護好自己的手機,不要通過短信中的鏈接安裝軟件或者填入個人信息、賬號等,確保自己的賬戶和信息安全。同時,設(shè)置密碼時也要注意,不要將生日、QQ號碼、電話號碼等作為密碼,以免輕易被破解。“無論何種原因,他人索要賬戶本人的借記卡及密碼都是不合理不合法的。”該業(yè)內(nèi)人士表示,“日常中注意開通銀行賬戶提醒,第一時間留意知曉賬戶資金變動情況,如果不知道自己賬戶變化情況,資金安全就沒有了保障。”(軒霞 宋娜)
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