探視“心”服務(wù) 太平暖人心
金山網(wǎng)訊 近日,太平人壽鎮(zhèn)江中心支公司運(yùn)營服務(wù)部接到代理人理賠報(bào)案申請。經(jīng)核實(shí)后得知理賠對象為我司VIP客戶,可以享受VIP客戶住院探視的服務(wù)。
太平人壽鎮(zhèn)江中支運(yùn)營部蔣建云經(jīng)理立即組織代理人與客服工作人員帶著慰問禮品、帶著祝愿前往客戶家中進(jìn)行探視。在此次的探視服務(wù)中,運(yùn)營經(jīng)理現(xiàn)場還協(xié)助客戶進(jìn)行秒賠申請服務(wù),服務(wù)過程中客戶不斷感嘆,“身為太平的客戶太幸福了,即專業(yè)又真誠的服務(wù)非常貼心,我一定大大宣揚(yáng)出去,讓更多的人知道”。
一次暖心的探視,一次簡單的秒賠流程,太平人壽客服優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到客戶充分肯定。同時(shí)也使太平人壽客服品牌辨別識(shí)度更高、客戶歸屬感更強(qiáng)。(郭青)
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