金山網(wǎng)訊  11月19日，以“推進(jìn)長(zhǎng)三角區(qū)域業(yè)界共治，在多變時(shí)代應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)”為主題的2018陸家嘴金融城全球金融風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議在中國(guó)金融信息中心舉辦。太平人壽黨委書記、總經(jīng)理張可受邀出席，并在下午召開的公開會(huì)議上發(fā)表題為“防控風(fēng)險(xiǎn)：根本在做好保險(xiǎn)”的主旨演講。

保險(xiǎn)天生就是跟風(fēng)險(xiǎn)掛鉤的，“企業(yè)管好了業(yè)務(wù)，也就守住了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”。張可認(rèn)為，保險(xiǎn)企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)并沒有什么靈丹妙藥，關(guān)鍵在于恪守企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本之道，總結(jié)起來(lái)就是三個(gè)詞：穩(wěn)健、韌性、創(chuàng)新。

用經(jīng)營(yíng)百年老店的恒心經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)事業(yè)

當(dāng)下社會(huì)，“明星”企業(yè)很多，“壽星”企業(yè)屈指可數(shù)。所以做保險(xiǎn)，一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打，要有基業(yè)長(zhǎng)青的志向。張可認(rèn)為，對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說，堅(jiān)持價(jià)值成長(zhǎng)是長(zhǎng)期正確的事情。太平人壽在長(zhǎng)期實(shí)踐中一直堅(jiān)持走價(jià)值、品質(zhì)和效益協(xié)同發(fā)展的道路，比如2012至2014年間實(shí)施的“三年再造”戰(zhàn)略，公司以標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)價(jià)值來(lái)考核機(jī)構(gòu)，以新業(yè)務(wù)價(jià)值來(lái)約束業(yè)務(wù)渠道的費(fèi)用，最終實(shí)現(xiàn)了總保費(fèi)、總資產(chǎn)、凈利潤(rùn)三個(gè)指標(biāo)的同時(shí)翻番，一舉夯實(shí)了公司發(fā)展的基礎(chǔ)，使公司邁入健康發(fā)展的快車道。

在堅(jiān)持價(jià)值成長(zhǎng)的同時(shí)，也要咬住業(yè)務(wù)品質(zhì)。對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說，續(xù)期保費(fèi)收入正體現(xiàn)出業(yè)務(wù)的品質(zhì)。張可表示，太平人壽一貫非常重視續(xù)期業(yè)務(wù)。公司秉承“寧可犧牲保費(fèi)，也要堅(jiān)決拒收”的思路，拒絕明顯超出客戶支付能力的保單，同時(shí)以“丟掉一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，就是丟掉一個(gè)億”的理念，將續(xù)期繼續(xù)率與員工業(yè)績(jī)掛鉤，形成了公司上下重視品質(zhì)的良好風(fēng)氣。近年來(lái)，行業(yè)發(fā)展環(huán)境日趨復(fù)雜，太平人壽始終以“做百年老店之心做保險(xiǎn)”，堅(jiān)持價(jià)值成長(zhǎng)的戰(zhàn)略定力，注重業(yè)務(wù)品質(zhì)，從近三年來(lái)的數(shù)據(jù)上看，公司新業(yè)務(wù)價(jià)值、凈利潤(rùn)，以及個(gè)險(xiǎn)、銀保13個(gè)月繼續(xù)率均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

磨煉長(zhǎng)期“反脆弱”的能力

張可認(rèn)為，保險(xiǎn)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范中應(yīng)該有一種“反脆弱”的智慧。也就是說，要在危機(jī)來(lái)臨前提早干預(yù)和處理風(fēng)險(xiǎn)隱患，以“治未病”的理念防風(fēng)險(xiǎn)。這幾年，監(jiān)管部門重拳出擊，在行業(yè)違規(guī)亂象仍處于萌芽狀態(tài)時(shí)就全面整治，增強(qiáng)了整個(gè)保險(xiǎn)系統(tǒng)的“反脆弱”能力。太平人壽在監(jiān)管引導(dǎo)下深化轉(zhuǎn)型，砍掉了低價(jià)值的業(yè)務(wù)，使整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加健康。同時(shí)，公司提出了“越是快發(fā)展，越是要合規(guī)”、“合規(guī)才能合格，合規(guī)才有效益”的理念，在公司內(nèi)部劃下了合規(guī)紅線，用鮮明的態(tài)度，使合規(guī)意識(shí)深入人心。“在近年中央巡視組、國(guó)家審計(jì)署和監(jiān)管部門的多輪次檢查中，太平人壽的成績(jī)都是可圈可點(diǎn)的”。

張可強(qiáng)調(diào)，做業(yè)務(wù)既要合規(guī)約束，也要放手去博。但權(quán)利放到哪里，約束就得跟到哪里。比如，太平人壽正在推行的放權(quán)改革，就是把經(jīng)營(yíng)的指揮權(quán)不斷前移，讓“聽得見炮火的人做決定”，同時(shí)著力提升各級(jí)決策者“正確做決定”的能力，明確列出風(fēng)險(xiǎn)清單，讓擁有權(quán)力的人知道什么能做什么不能做，這樣一來(lái)既激發(fā)了活力，又抵御了風(fēng)險(xiǎn)。

辯證地使用好新興保險(xiǎn)科技

面對(duì)當(dāng)下粗放的風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)代更替，新興保險(xiǎn)科技已經(jīng)成為企業(yè)風(fēng)控的有力武器。張可認(rèn)為，既要用好科技帶來(lái)的便利，為風(fēng)險(xiǎn)防控賦能，又要豎起防衛(wèi)的盾牌，抵抗科技帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。太平人壽非常關(guān)注新科技的應(yīng)用，并與多家保險(xiǎn)科技企業(yè)展開對(duì)話，但新科技是把雙刃劍，應(yīng)該辯證地加以利用。張可強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該提防技術(shù)創(chuàng)新中的業(yè)務(wù)安全、信息安全等問題，防止過度簡(jiǎn)化必要的業(yè)務(wù)流程，防止信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，要讓客戶體驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)管控雙豐收。2018年，太平人壽推出的“秒賠”服務(wù)，用極快的理賠速度，給客戶帶來(lái)巨大的驚喜。為了讓“快”更有質(zhì)量、有保障，公司設(shè)計(jì)了一整套專業(yè)的智能風(fēng)控體系，包括自動(dòng)核保規(guī)則庫(kù)、人臉識(shí)別、公安及銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)征信等，讓客戶操作更簡(jiǎn)便，公司后臺(tái)更安全。

“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)則無(wú)保險(xiǎn)”。張可在報(bào)告最后表示，太平人壽會(huì)堅(jiān)定踐行集團(tuán)提出的“共享太平”發(fā)展理念，以“大擔(dān)當(dāng)、大情懷、大格局、大責(zé)任”踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，與同行業(yè)一起堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)管理的本位，發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理職能，加強(qiáng)與政府、學(xué)術(shù)界的交流合作，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定提供更加強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)保障。

據(jù)了解，2018陸家嘴金融城全球金融風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議由中國(guó)人民銀行上?？偛俊⑸虾ｃy保監(jiān)局籌備組、上海證監(jiān)局作為指導(dǎo)單位，陸家嘴管理局、浦東新區(qū)金融服務(wù)局、交通銀行聯(lián)合主辦。會(huì)上，由業(yè)界共同發(fā)起設(shè)立的“陸家嘴金融城理事會(huì)金融風(fēng)險(xiǎn)管理專委會(huì)”正式揭牌。來(lái)自滬蘇浙皖三省一市的銀行、保險(xiǎn)、基金、融資租賃、上市公司等數(shù)十家行業(yè)協(xié)會(huì)組織，以及所代表的6000余家市場(chǎng)主體共同發(fā)布了“長(zhǎng)三角業(yè)界共同推進(jìn)金融風(fēng)險(xiǎn)防范合作 促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展倡議書”，旨在將長(zhǎng)三角區(qū)域建設(shè)成為全國(guó)金融風(fēng)險(xiǎn)防范示范區(qū)和金融創(chuàng)新試點(diǎn)安全區(qū)。（郭青）