在我們身邊有著這樣一個(gè)群體，父（母）尚在，但由于一方失蹤、死亡、患有精神病等，另一方未履行監(jiān)護(hù)照料義務(wù)一年以上，或是因?yàn)槠渌驅(qū)嶋H上沒(méi)有父母撫養(yǎng)，他們不是標(biāo)準(zhǔn)意義上的孤兒，未被納入孤兒救助體系，但與孤兒相比，他們面臨著同樣甚至更加嚴(yán)峻的生存難題，成為“事實(shí)性孤兒”。

今年以來(lái)，由市保險(xiǎn)行業(yè)20名保險(xiǎn)“行業(yè)之星”組成的“保險(xiǎn)保障志愿者”隊(duì)伍，積極贊助和幫扶這群“事實(shí)性孤兒”，他們以弘揚(yáng)保險(xiǎn)大愛(ài)精神，傳播保險(xiǎn)人奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立保險(xiǎn)社會(huì)形象為己任，為城鄉(xiāng)社區(qū)群眾提供更豐富更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。“保險(xiǎn)保障志愿者”共認(rèn)領(lǐng)了10名需要服務(wù)的孩子，行業(yè)之星兩人為一組與孩子“手牽手”進(jìn)行結(jié)對(duì)，志愿者不僅開(kāi)展物質(zhì)幫扶，協(xié)助其解決經(jīng)濟(jì)上的迫切困難，他們還與社工一起組成家訪團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)所服務(wù)的孩子開(kāi)展家訪，了解他的需求和困難，傾聽(tīng)他們的心聲，撫平其心靈創(chuàng)傷，幫助其重塑對(duì)社會(huì)和生活的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，提升其自我認(rèn)同感、自信心和責(zé)任感，關(guān)愛(ài)其健康成長(zhǎng)。

金山網(wǎng)訊  這20名“保險(xiǎn)保障志愿者”，不但是業(yè)績(jī)的精英，更是愛(ài)心的使者，他們幫助這些困境兒童，克服困難，建立信心，使其成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)好學(xué)，不向命運(yùn)低頭，善待生活的人、成為一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)有用的人！

“保險(xiǎn)保障志愿者”張安俊，在保險(xiǎn)行業(yè)的9年中，從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，一直在堅(jiān)持著用一顆熱情、火熱的心，服務(wù)每一位客戶。她認(rèn)為，作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值,認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的價(jià)值，最重要的是要有愛(ài)心、有責(zé)任感。張安俊經(jīng)常說(shuō)成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)將以熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，用實(shí)際行動(dòng)，擔(dān)負(fù)起重信守諾、勇于奉獻(xiàn)的社會(huì)責(zé)任。將繼續(xù)為保險(xiǎn)事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血。

“行業(yè)之星”夏桂蘭，也是一名“保險(xiǎn)保障志愿者”，年年榮獲保險(xiǎn)公司展業(yè)能手的稱號(hào)。她廣泛宣傳保險(xiǎn)的意義與功用，付出了艱辛，贏得了回報(bào)。無(wú)論有工作困難還是生活困難，客戶都會(huì)主動(dòng)找她幫助，她也會(huì)竭盡所能幫助解決。1999年，她聯(lián)合媒體舉辦了一場(chǎng)大型募捐活動(dòng)，幫助身患重癥、生活困難的下崗女工；2008年，汶川大地震，作為公司代表參與公益活動(dòng)，將保險(xiǎn)人的愛(ài)心奉獻(xiàn)于社會(huì)。多年來(lái)，夏桂蘭一直恪守保險(xiǎn)人應(yīng)有的職業(yè)操守，站在客戶的立場(chǎng)上，為客戶做好個(gè)人和家庭的保障規(guī)劃，實(shí)事求是的解讀保險(xiǎn)條款，不夸大不誤導(dǎo)，堅(jiān)持做到對(duì)客戶、對(duì)公司、對(duì)自己負(fù)責(zé)。23年中，她從未有過(guò)客戶投訴，也沒(méi)有承保不良記錄，良好的業(yè)務(wù)品質(zhì)得到公司認(rèn)可。她決心在未來(lái)的道路上，繼續(xù)做好公益慈善，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于大眾。

新一屆的“行業(yè)之星”正在評(píng)選，市保險(xiǎn)行業(yè)的“保險(xiǎn)保障志愿者”隊(duì)伍也將繼續(xù)擴(kuò)大，“行業(yè)之星”所組成的志愿者團(tuán)隊(duì)通過(guò)參與志愿活動(dòng)，在為社會(huì)出力、盡一份責(zé)任和義務(wù)的同時(shí)，也使自己的身心都得到升華，在志愿者的共同努力下，最終打造出帶有保險(xiǎn)特色的慈善品牌。（吳俊 胡四榮）