引語：以真誠之心，行信義之事?，F(xiàn)如今，隨著房地產(chǎn)市場的日趨成熟，我們可以清晰地看到，其發(fā)展趨勢無疑更傾向“品質(zhì)、品牌、服務(wù)”。這幾個關(guān)鍵詞說起來容易，但開發(fā)商在踐行過程中，可謂是一場修行。日前，我市啟迪協(xié)信太古城在面對驛島酒店失聯(lián)，業(yè)主利益集體受到損害的事件中，記者目睹了他們的修行之路。

金山網(wǎng)訊 9月29日，啟迪協(xié)信鎮(zhèn)江公司（以下簡稱協(xié)信）就8月11日太古城項目驛島酒店部分客戶，拉橫幅堵路群體性事件召開了媒體情況說明會，正式將事情的始末和處理進展進行說明。

記者在會上了解到，導(dǎo)致該群體性事件的直接原因是由于酒店管理公司——鎮(zhèn)江驛島酒店經(jīng)營管理有限公司（以下簡稱驛島）失聯(lián)，無法繼續(xù)履行其與業(yè)主簽署的協(xié)議，造成了385戶業(yè)主直接的經(jīng)濟損失。在無法聯(lián)系驛島酒店后，業(yè)主將矛頭指向該房屋的開發(fā)企業(yè)——鎮(zhèn)江協(xié)信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

協(xié)信方先于8月11日疏導(dǎo)群體性維權(quán)業(yè)主，并勸說業(yè)主報案。隨后全力尋找驛島方相關(guān)負責(zé)人并積極配合警方調(diào)查。據(jù)了解，公安部門目前已正式立案。

在案件調(diào)查過程中，為盡力減少該385戶業(yè)主的直接經(jīng)濟損失，協(xié)信太古城項目于8月16日貼出公告，承擔了驛島酒店與業(yè)主簽署的《驛島服務(wù)式公寓委托經(jīng)營管理協(xié)議》中驛島方的裝修和運營責(zé)任，而案件進展以及關(guān)于驛島酒店涉案的裝修等相關(guān)金額將由協(xié)信方代表業(yè)主進行后續(xù)跟蹤和追討。

超過九成的業(yè)主對協(xié)信的做法表示贊揚和認同。截止目前，蒙受損失的385戶業(yè)主中已有近99%業(yè)主重新與啟迪協(xié)信鎮(zhèn)江公司簽訂協(xié)議。據(jù)悉，他們均已如期獲取到了收益。（金山網(wǎng)記者 朱浩）