泰康與胡潤研究院發(fā)布高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書
????金山網(wǎng)訊 泰康與胡潤研究院連續(xù)第二年發(fā)布《中國高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》(Retirement Planning and Healthcare of Chinese HNWIs 2016)。這份48頁的專業(yè)報(bào)告是泰康和胡潤研究院對中國高凈值人群的醫(yī)療和養(yǎng)老市場全方位的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),通過兩年對比明確行業(yè)發(fā)展趨勢和方向。同時(shí),此次新加入的終極關(guān)懷部分也將填補(bǔ)該行業(yè)里的研究空白。調(diào)查結(jié)果來源于泰康和胡潤研究院對1125位中國大陸高凈值人士的定量研究,以及對北京、上海、廣州和深圳四個(gè)城市的30位高凈值人士和專家的一對一定性深入訪談。該白皮書顯示95%的中國高凈值人群認(rèn)為社會保險(xiǎn)無法滿足目前的保障需求;高凈值人群對新型養(yǎng)老社區(qū)的認(rèn)知度和需求大幅提升,中高端養(yǎng)老社區(qū)已逐漸成為高凈值人群未來主要的養(yǎng)老方式,且感興趣人群呈年輕趨勢;打造“一站式”終極關(guān)懷服務(wù)鏈條,全面考慮緩和醫(yī)療、宗教信仰、家族遺產(chǎn)和精神傳承等各方面因素是未來高凈值人群終極關(guān)懷市場的發(fā)展趨勢。
????中國高凈值人群數(shù)量維持兩位數(shù)增長,健康養(yǎng)生首次成為高凈值人群最感興趣的話題
????過去一年,雖然中國整體經(jīng)濟(jì)增長放緩,但在一線城市房價(jià)持續(xù)增長的帶動下,高凈值人群增速不減。截止2016年5月,中國大陸地區(qū)千萬高凈值人群數(shù)量約134萬,比去年增加13萬人,增長率達(dá)到10.7%;億萬高凈值人群人數(shù)約8.9萬,比去年增加1.1萬人,增長率高達(dá)14.1%。
????廣東取代北京成為今年千萬資產(chǎn)人群最多的省份,其千萬資產(chǎn)人群數(shù)量為24萬人,增幅達(dá)到17.7%;北京千萬資產(chǎn)人數(shù)排名第二,共23.8萬人,比去年增加了2.4萬人;第三是上海,比去年增加2.4萬人,達(dá)到20.5萬人;浙江排名第四,比去年增加1.4萬人,達(dá)到16萬人。這4個(gè)省市共擁有高凈值人群84.3萬人,占全國的63%。
????存款、不動產(chǎn)、保險(xiǎn)依然是高凈值人群三大最主要的投資理財(cái)方式。與去年相比,保險(xiǎn)的占比有一定提升,而不動產(chǎn)投資的比例則有相應(yīng)下降。
????2016年,“健康養(yǎng)生”首次成為高凈值人群最感興趣的話題。去年最感興趣的金融投資在今年僅排名第三。高凈值人群對體育運(yùn)動的熱情也有上升趨勢,排名第二。除此以外,時(shí)事新聞、旅行度假等均是高凈值人群感興趣的話題。
????95%的中國高凈值人群認(rèn)為社會保險(xiǎn)無法滿足目前的保障需求
????白皮書調(diào)查結(jié)果顯示,95%的千萬高凈值人群擁有商業(yè)壽險(xiǎn)。平均每人年交保費(fèi)約3.7萬元,這一人群年交保費(fèi)規(guī)模達(dá)到470億。繼去年的400億之后,今年的高凈值人群商業(yè)壽險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模達(dá)到穩(wěn)定增長。
????95%的高凈值人群選擇購買社保以外的商業(yè)壽險(xiǎn),主要原因?yàn)楦邇糁等巳号c社會保障本身并無太大關(guān)系,高凈值人群的生活品質(zhì)并不因社會保障而影響或改變,社保僅僅是從國家層面為廣泛的普通大眾提供最基本的保險(xiǎn)范疇。社保無論是在保障的全面性、保障的額度, 還是在需求的滿足度、個(gè)性化的設(shè)計(jì)方面都無法很好地滿足高凈值人群的高標(biāo)準(zhǔn)要求,而購買商業(yè)保險(xiǎn)則可以很好地彌補(bǔ)社保的缺點(diǎn)和不足,使他們獲取到更全面完善的保障。
????由于商業(yè)保險(xiǎn)在保障全面性、選擇多樣性等方面的優(yōu)勢,其在高凈值人群中的關(guān)注度、重視度和認(rèn)可度與日俱增。在商業(yè)保險(xiǎn)的重要性評價(jià)上,78%的高凈值人群認(rèn)為較重要,其平均分達(dá)到8.1分(10 分制)。
????59%的高凈值人群表示會主動了解商業(yè)人壽保險(xiǎn),這一比例遠(yuǎn)超于去年的22%,可見,商業(yè)保險(xiǎn)的重要性在高凈值人群中進(jìn)一步得到認(rèn)可。
????2016年,高凈值人群對新型養(yǎng)老社區(qū)的認(rèn)知度和需求大幅提升,中高端養(yǎng)老社區(qū)已逐漸成為高凈值人群未來主要的養(yǎng)老方式,且感興趣人群呈年輕趨勢
????高凈值人群本人在未來養(yǎng)老方式的規(guī)劃上,有57%的人群認(rèn)為純居家式養(yǎng)老是首選,28%的人愿意選擇中高端養(yǎng)老社區(qū),社區(qū)養(yǎng)老以8%排名第三。與去年相比,未來養(yǎng)老方式的格局正發(fā)生著巨大的變化,純居家式養(yǎng)老雖然仍有超過一半的占比,但其選擇傾向下降幅度為26%;中高端養(yǎng)老社區(qū)的選擇比例在一年里上升幅度為87%,尤其在35歲以下年輕人群中,選擇率由去年的17%上升至今年的39%。
????隨著社會觀念的逐步轉(zhuǎn)變,高凈值人群對于“養(yǎng)老”呈現(xiàn)出更為樂觀和開放的態(tài)度,他們普遍期望豐富多彩的養(yǎng)老生活,退休后能夠到處旅游,享受生活,以獲取愉悅放松的心態(tài)。在養(yǎng)老上,他們更加獨(dú)立,對于子女并不過多依賴和寄予過多期望,會通過投資理財(cái)、商業(yè)保險(xiǎn)等途徑進(jìn)行日后自己的養(yǎng)老規(guī)劃。也正因?yàn)槿绱?,他們希望進(jìn)入“力不從心的老年?duì)顟B(tài)”之后,能夠“機(jī)構(gòu)或社區(qū)養(yǎng)老”——不僅醫(yī)療有保障,也能減輕421結(jié)構(gòu)下子女的壓力。另一方面,目前我國養(yǎng)老及相關(guān)產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展與成熟,使得養(yǎng)老選擇更加多元化,“居家養(yǎng)老”才能表現(xiàn)子女孝順的社會輿論觀念也正在逐步改善。
????打造“一站式”終極關(guān)懷服務(wù)鏈條,全面考慮緩和醫(yī)療、宗教信仰、家族遺產(chǎn)和精神傳承等各方面因素是未來高凈值人群終極關(guān)懷市場的發(fā)展趨勢
????高凈值人群的終極關(guān)懷產(chǎn)品是復(fù)合的服務(wù)規(guī)劃,具體包括臨終關(guān)懷下的緩和醫(yī)療和精神撫慰、符合需求和宗教信仰的終極服務(wù)、精神和遺產(chǎn)的正能量傳承等各方面內(nèi)容。
????臨終關(guān)懷下的緩和醫(yī)療:在人生的最后階段采取特殊且專業(yè)的治療方式,以減輕痛苦、提供精神上的安撫和慰藉為主。
????符合需求和宗教信仰的終極服務(wù):根據(jù)高凈值人群對于終極關(guān)懷的態(tài)度,打造符合需求的差異化終極服務(wù)。其中,宗教信仰發(fā)揮著重要作用。根據(jù)胡潤研究院統(tǒng)計(jì),3成以上的高凈值人群擁有宗教信仰,23%信奉佛教,6%信奉基督教。年齡越大、資產(chǎn)級別越高,其對宗教信仰的需求也越大,擁有3000萬以上資產(chǎn)的高凈值人群擁有信仰的比例達(dá)到6成以上。近年來,隨著高凈值人群心靈需求的提高,選擇信仰的比例也逐年上升。而這種堅(jiān)定不移的信念和全身心的皈依在極大程度上影響著他們對于終極服務(wù)的態(tài)度和要求,兩者有著密不可分的聯(lián)系。因此,在終極服務(wù)中融入宗教信仰對于高凈值人群來說十分重要。
????精神和遺產(chǎn)的正能量傳承:一方面結(jié)合保險(xiǎn)和信托,將遺產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的用途設(shè)定和分配使用,以此來實(shí)現(xiàn)財(cái)富的合理傳承,并規(guī)劃和指導(dǎo)下一代正確的財(cái)富使用觀念。另一方面,在情感層面記錄意識形態(tài)上的家族文化、家族使命與家族信念等,使得家族精神以正能量的形式得以紀(jì)念和延續(xù)。
????在《2016中國高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》新聞發(fā)布會上,泰康人壽董事長兼CEO陳東升表示,“醫(yī)療、養(yǎng)老是最具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè),泰康一直關(guān)注這一領(lǐng)域的發(fā)展,致力于為高凈值人群提供健康和財(cái)富管理服務(wù)。此次與胡潤百富聯(lián)合發(fā)布首份醫(yī)養(yǎng)調(diào)研報(bào)告,可以直觀地反映出高凈值人群的醫(yī)養(yǎng)需求及未來發(fā)展趨勢,將有助于這一領(lǐng)域的研究和持續(xù)發(fā)展。”
????胡潤百富董事長兼首席調(diào)研員胡潤表示:“2016年,‘健康養(yǎng)生’首次成為高凈值人群最感興趣的話題。隨著社會觀念的逐步轉(zhuǎn)變,高凈值人群對于‘養(yǎng)老’呈現(xiàn)出更為樂觀和開放的態(tài)度,醫(yī)養(yǎng)融合的理念在過去一年關(guān)注度大幅上升,高凈值人群對新型養(yǎng)老的認(rèn)知有所提高,調(diào)查顯示,更多高凈值人群對中高端養(yǎng)老社區(qū)表示感興趣。隨著人口老齡化的加重,‘終極關(guān)懷’產(chǎn)品的需求日益提高。很高興連續(xù)兩年與中國大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)泰康聯(lián)合發(fā)布這份醫(yī)養(yǎng)白皮書。”
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